Құпиялылық саясаты

Vinaris.ge пайдаланушының құпиялылығын құрметтейді және жеке деректердің қорғалуын қамтамасыз етуге міндеттенеді. Осы саясат қандай деректерді жинайтынымызды, оларды қалай пайдаланатынымызды және пайдаланушылардың қандай құқықтары бар екенін түсіндіреді.

Vinaris қызметін пайдалану арқылы сіз осы Құпиялылық саясатымен келісесіз.

Vinaris.ge тек қызметті ұсыну және жақсарту үшін қажет деректерді жинайды. Бұл деректерге кіреді:

Тіркелгі деректері

• аты;
• электрондық пошта мекенжайы;
• кіру деректері.

Байланыс деректері

• платформада жүргізілген әңгімелер;
• пайдаланушының хабарламалары мен сұраныстары.

Пайдалану деректері

• қызметті пайдалану статистикасы;
• күндік шектеу деректері;
• платформадағы белсенділік тарихы.

Төлем деректері

• транзакция жазбалары;
• сатып алынған кредиттер тарихы.

Көлік деректері

• пайдаланушы сұратқан VIN кодтары;
• жасалған VIN есептері.

Google тіркелгісімен кіргенде Vinaris.ge тек Google ұсынған негізгі профиль ақпаратын алады:

• аты;
• электрондық пошта мекенжайы.

Жиналған деректер тек мына мақсаттарда пайдаланылады:

• пайдаланушыны аутентификациялау және тіркелгіні басқару;
• әңгімелер мен тарихты сақтау;
• пайдалану шектеулерін есепке алу;
• төлемдерді өңдеу және транзакцияларды басқару;
• VIN есептерін жасау;
• қызмет сапасын жақсарту және қауіпсіздікті қамтамасыз ету;
• техникалық қолдау көрсету.

Vinaris.ge пайдаланушылардың жеке деректерін коммерциялық мақсатта сатпайды, жалға бермейді және бермейді.

Қызметтің жұмысы үшін Vinaris.ge сенімді үшінші тарап провайдерлерін пайдаланады:

• Supabase — аутентификация және дерекқорды басқару үшін;
• Google Gemini — AI жауаптарын жасау үшін;
• Google OAuth — тіркелгімен кіру үшін;
• Грузия Банкі — төлемдерді өңдеу үшін;
• VIN тарихы провайдерлері — көлік тарихы деректерін алу үшін;
• Meta (Facebook) — жарнамамыздың тиімділігін өлшеу үшін.

Аталған тараптар деректерді тек тиісті функцияны орындау үшін қажет көлемде өңдейді.

Vinaris.ge қажетті (Essential) cookie файлдарын пайдаланады, олар қажет:

• пайдаланушы сессиясын сақтау үшін;
• кіру мәртебесін басқару үшін;
• платформаның тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін.

Жарнамалық және аналитикалық cookie файлдары

Vinaris.ge Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) құралын пайдаланады — ол Facebook және Instagram-дағы жарнамамыздың тиімділігін өлшейді. Ол cookie файлдарын сақтайды және сіздің кіруіңіз туралы ақпаратты Meta-ға жібереді.

Пиксель Meta-ға мыналарды жібереді: кірген беттің мекенжайын (көліктің ашық бетінде ол VIN кодын да қамтиды), сіздің IP мекенжайыңызды, браузер мен құрылғының техникалық деректерін. Чат мазмұны, парольдер және төлем деректері пиксель арқылы жіберілмейді.

Meta бұл деректерді өз саясатына сәйкес өңдейді және оларды Грузия мен Еуропалық одақ шегінен тыс бере алады.

Мұндай қадағалаудан браузерде үшінші тарап cookie файлдарын блоктау, браузердің tracking-protection режимін қосу немесе Facebook тіркелгісінің жарнама параметрлері арқылы бас тартуға болады.

Пайдаланушы деректері тіркелгі белсенді болғанша немесе қызметті толық ұсыну үшін қажет болғанша сақталады.

Тіркелгіні жою қызметтің өзінде қолжетімді: Параметрлер → Қауіпті аймақ → Тіркелгіні жою. Әрекет бірден орындалады және растауды талап етеді. Қызметке кіру мүмкіндігіңіз болмаса, info@vinaris.ge мекенжайына сұраныс жіберіңіз — тіркелгіні 30 күн ішінде жоямыз.

Тіркелгі жойылған жағдайда:

• пайдаланушыға қатысты негізгі деректер жойылады немесе анонимдендіріледі;
• заңмен талап етілетін жазбалар (мысалы, төлем тарихы) тиісті мерзім ішінде сақталуы мүмкін.

Пайдаланушының құқығы бар:

• өз жеке деректеріне қол жеткізуді сұрауға;
• дәл емес деректерді түзетуді сұрауға;
• өз деректерін жоюды сұрауға;
• заңда көзделген жағдайларда белгілі бір деректерді өңдеуді шектеуге.

Осы құқықтарды пайдалану үшін төменде көрсетілген байланыс арналары арқылы бізбен хабарласа аласыз.

Жеке деректерді қорғау мәселелері бойынша бізбен хабарласыңыз:

• Эл. пошта: info@vinaris.ge
• Телефон: +995 579 11 28 82